أنظمة رويال 4 - حكيم - نظام إدارة العمالة
يتيح نظام إدارة العمل المعبأ من WISE للمؤسسات أن تحدد بكفاءة من يقوم بماذا ومتى يستغرق ذلك من خلال توفير البيانات الدقيقة اللازمة لمقارنة دقيقة لمقاييس الإنتاجية. على سبيل المثال ، لمقارنة أدوات الالتقاط في المستودع ، يجب أن تتجاوز عدد الطلبات التي تم اختيارها للتعامل مع نوع المعدات المستخدمة (مثل رافعة شوكية أو عربة يدوية) أو موقع العنصر (في متناول اليد أو أعلى في أعلى الرف) ، وحجم البند وأي متطلبات معالجة خاصة (على سبيل المثال ، للعناصر الهشة للغاية) لتقييم أداء الموظف إلى حد ما. مع وجود نظام لإدارة العمالة WISE ، يمكن للمؤسسات دمج المعلومات بسهولة من حلول التنقل بين المستودعات والفناء والنقل مع أنظمة العمل الأساسية (مثل نظام إدارة المستودعات) لرصد وتتبع وتحليل الوقت الذي يقضيه كل موظف بسهولة وتتبع وتحليل في كل مهمة - وادفع النتائج إلى الجهاز المحمول الخاص بالمدير. الآن ، يمتلك المديرون البيانات المطلوبة للحصول على القوى العاملة والحفاظ عليها بأعلى إنتاجية.
"خلال الـ 12 عامًا التي دعم فيها WISE العمليات اللوجستية في Poiesz ، أثبت WISE نفسه كنظام مستقر لإدارة المستودعات لمراكز توزيع السوبر ماركت لدينا. WMS يمكنك من خلاله التهيئة بسرعة بفضل مرونة التطبيق ".
"أردت مشاركة بعض الأخبار السارة مع فريق Royal 4. لقد انتقلنا من النطاق المرتفع 80٪ إلى تجاوز 99.5٪ باستمرار في دقة المخزون اليومية ، وقد فعلنا ذلك مع زيادة مخزوننا الفعلي بنسبة 50٪! لم تكن رحلة سهلة ولكننا هنا ".
"هناك شيئان ألقي نظرة عليهما عند مراجعة أنظمة البرامج - الوظائف ودعم ما بعد البيع. يوفر نظام إدارة المستودعات WISE وظائف فائقة لمجموعة التوزيع الخاصة بنا منذ عام 2002. Royal 4 هو "المعيار الذهبي" الذي أستخدمه لتقييم دعم البائعين. "
أفضل تخطيط الموارد
عندما يتم دمج المعلومات الواردة من مستودع WISE وحلول إدارة سلسلة التوريد الخاصة بك في نظام إدارة العمل لديك ، يكون لدى المديرين رؤية في القدرة الحقيقية للقوى العاملة من أجل تحسين تخطيط الموارد. مسلحين بهذه المعلومات ، يمكن للمديرين توقع الذروة والوديان التي قد تحدث على مدار العام ووضع خطة أفضل لمتطلبات التوظيف لمواجهة الطلب المتقلب. على سبيل المثال ، خلال أيام العطلات التي تكون فيها الطلبات أعلى مستوى لها على الإطلاق مع توقعات العملاء العالية بأوقات تحول الشحنة ودقة الطلب ، يمكن للمديرين تحديد وقت ومدى عدد العمال الإضافيين المطلوبين لضمان الحفاظ على مستويات الخدمة على الرغم من الزيادة الصوت.
إدارة عمل أفضل
عادةً ما تكون مهام المهام شفهية فقط ، يتم تلقيها عبر راديو ثنائي الاتجاه. لا تسمح الاتصالات اللفظية لأي نوع من مسارات التدقيق بتحليل أداء العامل ، إما من منظور الخطأ أو منظور حجم المهمة - ويمكن إساءة فهمه بسهولة في بيئة الفناء المزعج. عندما يكون عمال الفناء مسلحين بجهاز كمبيوتر محمول ، فإن القدرة على إصدار قوائم مهام قائمة على النصوص للعامل يمكن أن تقضي على الأخطاء بشكل كبير. يمكن للعمال الاعتراف عند اكتمال المهمة ، ويمكن للنظام الخاص بك إظهار معدل الخطأ وحجم المهام لجميع العاملين لديك. يمكن القضاء على أجهزة الراديو ثنائية الاتجاه - في حالة رغبتك في الحفاظ على الاتصالات الصوتية مع فرسان الفناء ، يمكنك اختيار جهاز صوت وبيانات مدمج يسمح لك بإجراء مكالمة مع واحد أو كل ركاب الفناء (عبر واحد إلى الاتصالات الصوتية بنمط واحد لواحد واللاسلكية الصوتية. توفر ميزة Voice-over-WLAN (VoWLAN) صوتًا فعال التكلفة بالإضافة إلى اتصالات بيانات للعاملين في الفناء.
تقييم الأداء
من أجل تحقيق أعلى إنتاجية للقوى العاملة ، يجب على العمال أن يفهموا بوضوح ما يلزم لتحقيق أو تجاوز التوقعات - وما ستكون المكافأة مقابل القيام بذلك. من خلال التشغيل الآلي لشركة Royal 4 Systems ، يمكن للشركات أن تقوم تلقائيًا بحساب وتوزيع أهداف ومقاييس الأداء الشخصي للعاملين ، مما يوفر وسيلة للتحسين اليومي المستمر لمستويات إنتاجية القوى العاملة. بدلاً من تقديم ورقة عمل للموظفين التي تحدد الأهداف كل ربع سنة أو عند علامة نصف السنة ، يمكن للموظفين الوصول إلى أهدافهم اليومية الشخصية مباشرة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم في بداية كل يوم عمل. وفي نهاية اليوم (أو أي فاصل زمني مفضل آخر) ، يمكن للموظفين عرض تحسين أدائهم ومدى قربهم من تحقيق أهدافهم الشخصية - وكذلك أهداف الإدارات.
الحكمة - نظام إدارة العمالة يحسن الإنتاجية
يمكن أن تؤدي أتمتة العديد من المهام إلى تحسين كبير في إنتاجية العمال في جميع أنحاء الفناء ، مما يمكّن نفس الموظفين من التعامل مع زيادة الحجم في الفناء - دون التأثير على مستويات الخدمة. على سبيل المثال ، في غرفة الحراسة ، يتيح تقليل الأعمال الورقية للحراس التعامل مع المزيد من المعاملات. عندما يتم تجهيز كلب في الفناء بقارئ RFID متنقل ، يمكن للعامل إجراء جرد كامل في ساحة مستودع نموذجية تبلغ حوالي 350 ألف إلى 500 ألف قدم مربع في عشرين دقيقة فقط - وهي مهمة يمكن أن تستغرق غالبًا ما يصل إلى نصف يوم. وبدلاً من البحث عن المقطورة المناسبة ، يتم الآن تزويد العمال على كلاب الفناء بالموقع الدقيق للمقطورة المناسبة - ويوفر المسح السريع لعلامة RFID بجهاز كمبيوتر محمول أو محمول على السيارة فحصًا مزدوجًا قيمًا لضمان المقطورة صحيحة.
مقاييس الأداء الرئيسية
حدد مقاييس أداء أساسية واقعية ومهمة محددة قابلة للتحقيق لتمكين قياس هادف لمستويات إنتاجية الموظفين الفردية.
القضاء على الوقت الضائع
حدد كل الوقت غير الإنتاجي ، بما في ذلك المكان الذي يتم إنفاقه فيه ، ومقدار تكلفة المشروع - وكيف يمكن التخلص من هذا الوقت.
تتبع الأداء
تتبع أداء العامل الفردي مقابل تلك المقاييس.
تحديد تحت الأداء
وضع خطة للتحسين مصممة خصيصًا لمساعدة كل موظف على تحقيق مقاييس الأداء الرئيسية. على سبيل المثال ، قد يحتاج أحد الموظفين إلى تدريب إضافي على مهمة محددة - بينما يحتاج موظف آخر ببساطة إلى قضاء المزيد من الوقت في العمل ووقت أقل في فترات الراحة.
تحديد الموظفين المنتجين
حدد الموظفين الأكثر إنتاجية لضمان حصول هؤلاء العمال على التقدير والحافز لمواصلة أدائهم الممتاز.
فعل البار
فهم القدرة الحقيقية للقوى العاملة لضمان ضبط شريط مقاييس الأقسام بشكل صحيح.
