يجب على المديرين في الشركات من جميع الأحجام التوفيق بين المسؤوليات التشغيلية المختلفة. وتشمل هذه ، من بين أمور أخرى ، العمليات التجارية مثل إدارة سلسلة التوريد ، وإدارة علاقات العملاء ، وتخطيط موارد التصنيع. ليس من السهل التعامل مع كل مكونات الأعمال هذه بشكل مستقل أو يدويًا. إن الاستخدام المتزايد لأنظمة مثل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أمر مفهوم. نظم تخطيط موارد المؤسسات دمج جميع أقسام الشركة ، مما يؤدي إلى سير عمل أكثر انسيابية وعمليات صنع القرار. الآن بعد أن أصبح هناك المزيد من الوقت ، قد تركز الشركات على قدراتها الأساسية.
ما هو تخطيط موارد المؤسسات؟
يعد تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في الأساس برنامجًا يتيح عمليات الفحص والتوازنات الداخلية أثناء تبسيط العمليات التجارية. يتم تحقيق ذلك باستخدام قاعدة بيانات مركزية تجمع المعلومات من عدة أقسام ، بما في ذلك المحاسبة والإنتاج وإدارة سلسلة التوريد والمبيعات والتسويق (HR).
كل عمل لديه مهام لإكمالها تشمل العديد من أصحاب المصلحة ذوي المسؤوليات المختلفة. ومع ذلك ، يصبح الأمر صعبًا عندما يتم توزيع المعلومات اللازمة لتنفيذ الإجراءات واتخاذ القرارات المهمة عبر منصات متعددة. سواء تم حفظ المعلومات في جداول البيانات أو برامج إدارة الأعمال ، يحتاج الموظفون إلى المساعدة في العثور عليها ويحتاجون أحيانًا إلى الوصول.
من الصعب للغاية إبقاء الجميع على اطلاع دائم ، نظرًا لتنوع مصادر البيانات ، وتعاني الإنتاجية والعمل الجماعي ، خاصة مع نمو الشركة. يحتاج الموظفون إلى مزيد من الوقت في البحث عن المستندات وقد ينتهي بهم الأمر إلى تكرار العمل نظرًا لعدم وجود مكان واحد يمكنهم فيه الذهاب للحصول على أحدث المعلومات حول جميع جوانب المنظمة ذات الصلة بهم.
يتم حل هذه المشكلة عن طريق نظام تخطيط موارد المؤسسات ، الذي يجمع البيانات في قاعدة بيانات واحدة لمنح المديرين والموظفين رؤية عبر الإدارات. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يقضي على المشكلات الناشئة عن تباين مصادر البيانات ويسمح لهم بتحليل السيناريوهات المختلفة ، وإيجاد طرق لتحسين العمليات وتقديم فوائد كفاءة كبيرة. ونتيجة لذلك ، يتم خفض التكاليف ، ويكون الموظفون أكثر إنتاجية لأنهم يقضون وقتًا أقل في البحث عن المعلومات.
كيف يعمل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟
تستخدم حلول تخطيط موارد المؤسسة بشكل متكرر قاعدة بيانات واحدة لمختلف مهام الأعمال للتخلص من العمالة البشرية وتبسيط مهام سير عمل الشركة الحالية. غالبًا ما تُستخدم لوحات المعلومات في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ، مما يسمح للمستخدمين بمراقبة الكفاءة والربحية من خلال النظر إلى البيانات في الوقت الفعلي عبر الشركة. اعتمادًا على نظام تخطيط موارد المؤسسات الذي تستخدمه ، قد يأخذ الحل مستويات المخزون وتواريخ الشحن وعوامل أخرى في الاعتبار لتحديد مركز التوزيع الذي يمكنه إكمال الطلب في الوقت المناسب. بدون تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، يتم تجزئة بيانات الأقسام ، مما يعقد الوصول على مستوى الشركة. بمساعدة نظام تخطيط موارد المؤسسة ، يمكن للعديد من الأقسام مشاركة بيانات الشركة والوصول إليها في موقع واحد.
الميزات الرئيسية لتخطيط موارد المؤسسات:
1. المحاسبة
الميزانيات والتوقعات ودفتر الأستاذ العام (GL) والحسابات الدائنة (AP) وحسابات القبض (AR) هي مجرد أمثلة قليلة على البيانات المالية التي يمكن تتبعها وتخزينها وتحليلها باستخدام إمكانيات محاسبة تخطيط موارد المؤسسات (AR). قد تؤدي الأنظمة مهامًا معقدة مثل إدارة الضرائب وإدارة الأصول الثابتة وتقدير الإيرادات والتسوية متعددة العملات.
2. إدارة علاقات العملاء (CRM)
تتم إضافة معلومات علاقة العملاء إلى المزيج عندما يتم دمج مكونات CRM مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ، مما يوسع منظور الأعمال. يتم تخزين جميع معلومات العميل ، بما في ذلك جهات الاتصال وتاريخ الطلبات وأوامر الشراء وحالة الاحتمال ، في قاعدة بيانات واحدة يسهل الوصول إليها.
3. المبيعات والتسويق
تعد القدرة على البيع والارتقاء بالبيع وإنشاء العطاءات وأوامر الشراء والتنبؤ وإدارة العمولات وتتبع المعلومات الهامة مثل هوامش الربح والنسب ميزة أخرى توفرها أنظمة تخطيط موارد المؤسسات مع CRM المتكامل لفرق التسويق والمبيعات.
قد تكون القدرة على توليد المزيد من العملاء المحتملين ، وتطوير الحملات وتنفيذها بسرعة ، ومراقبة نشاط العميل طوال دورة المبيعات مفيدة لفرق التسويق.
4. إدارة سلسلة التوريد (SCM)
تراقب أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المخزون والطلب وإجراءات الإنتاج والخدمات اللوجستية والتوزيع لجمع المعلومات حول فعالية الأعمال في إدارة سلسلة التوريد الخاصة بها. يتم تحسين العمليات من خلال أوامر العمل المقترحة وأوامر التحويل وأوامر الشراء الموزعة عبر عدة مواقع في سلسلة توريد مؤتمتة بالكامل ومرتبطة.
يمكن أن يستفيد التخطيط لموارد التوزيع والمخزون من استخدام أنظمة SCM. يمكن أن تساعد مراقبة سلسلة التوريد في الوقت الفعلي الشركات في العثور على مناطق مهدرة وتحسين إدارة المخزون والتحكم فيه.
5. الموارد البشرية
يعمل مكون الموارد البشرية في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) كمنصة شاملة لإدارة الموظفين ، بما في ذلك ضبط الوقت وكشوف المرتبات والتوظيف والإعداد. يمكن أتمتة إجراءات الموارد البشرية المعقدة ، مثل التخفيضات الضريبية والمزايا ، من خلال تكامل تخطيط موارد المؤسسات ، وتوفير الوقت والمال والخطأ البشري.
6. الأتمتة
يمكن أتمتة كشوف المرتبات ومعالجة الطلبات والفواتير وإعداد التقارير وغيرها من العمليات التجارية المتكررة بمساعدة نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). تعمل الأتمتة على تسريع إدخال البيانات وتقليل الأخطاء وتحرير وقت الموظفين للمهام التي تضيف المزيد من القيمة.
نظرًا لطبيعة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، فإن المعلومات التي يتم إدخالها بواسطة مستخدم واحد يمكن الوصول إليها لجميع المستخدمين داخل الشركة. لذلك ، على سبيل المثال ، عندما يتوفر SKU معين ، قد تبدأ وحدة تتبع المخزون على الفور في الشحنة والفاتورة. يؤدي هذا إلى زيادة الدخل وتحسين رضا العملاء. أو لمساعدتهم على اتخاذ القرارات ، قد يتلقى قادة الأعمال على الفور أحدث الإحصائيات حول التدفق النقدي والمقاييس الأخرى.
7. التكامل
يمكن أن تتسبب حواجز البيانات في عدم الكفاءة ، وضياع الفرص ، والخلافات التشغيلية في الإدارات. تتمثل الميزة الأساسية والأكثر أهمية في تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في القدرة على مشاركة البيانات المالية والوظيفية والتجارية الهامة عبر المؤسسة في الوقت الفعلي تقريبًا من وجهة نظر واحدة.
توفر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وسيلة لإنشاء ذكاء الأعمال من خلال ترجمة هذه البيانات إلى تقارير ورؤى يمكن للشركة استخدامها ، من بين أشياء أخرى ، لإعادة تخصيص الموارد أو استغلال فرص السوق الجديدة.
8. تحليل البيانات
يعد الاستخدام الفعال للبيانات دائمًا هدفًا رئيسيًا للمدراء الماليين وغيرهم من المديرين التنفيذيين للشركات. يمكن للموظفين الآن جمع مجموعة واسعة من البيانات بفضل تحليل البيانات ، والتي يمكن أن تتحول إلى رؤى قابلة للتنفيذ حول آفاق الأعمال الجديدة وكيفية تحسين العمليات الحالية ، وخفض التكاليف ، واكتشاف الاحتيال ، وتقديم خدمة أفضل للمستهلكين.
لماذا هذا الموضوع؟
تعتمد العديد من الشركات على تقنيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لتحقيق النجاح. تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو الاسم الذي يطلق على البرامج والأنظمة المستخدمة لتخطيط وتنسيق وإدارة جميع عمليات التصنيع الحيوية والمالية وسلسلة التوريد والعمليات التجارية الأخرى. قد يبسط تخطيط موارد المؤسسات العمليات التجارية من خلال أتمتة المحاسبة والتسويق وإدارة المشاريع وإدارة علاقات العملاء وإدارة المخاطر وإدارة سلسلة التوريد. بينما يمكن للشركة استخدام تطبيق ERP واحد ، فإن وجود مجموعة كاملة من أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) يبسط العمليات ، ويربط كل منطقة في الشركة ، ويتيح تحسين جمع البيانات والاتصال. تعمل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) اليوم على توسيع نطاق العمليات من خلال السماح بالتعاون والحلول الرقمية بالتواصل الفعال مع الشركاء خارج الشركة ، مثل العملاء والموردين والمؤسسات المالية وما إلى ذلك ، على الرغم من أن كل شركة ستعرض قيمة هذه التكنولوجيا بشكل مختلف. فيما يلي بعض المزايا الهامة والشاملة التي يقدمها نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP):
1. معلومات في الوقت الفعلي وتحسين إعداد التقارير
تتمثل إحدى أهم مزايا تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في أنها تعمل كمحور بيانات حيوي. يتم توفير مصدر واحد للحقيقة والرؤية التي تحتاجها لاتخاذ قرارات أفضل من خلال موقع مركزي حيث يمكنك جمع وتخزين وتحليل البيانات من أنشطتك باستخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). تسمح هذه البيانات المركزية للمؤسسة بالحصول على معلومات في الوقت الفعلي وإنتاج تقارير أكثر فائدة. يمكن للمرء مقارنة العمليات عبر الأقسام والتحقق يوميًا من متغيرات الشركة مثل مستويات المخزون لإدارة رأس المال بشكل أفضل دون الحاجة إلى العديد من جداول البيانات أو مصادر البيانات. تجمع الاختراقات التكنولوجية بين البيانات وأنظمة الذكاء الاصطناعي المتطورة لتحسين تقارير التحليلات وحتى تقديم رؤى عند الطلب من خلال الأوامر الصوتية. البيانات هي الذهب الجديد.
2. الوصول إلى السحابة
على الرغم من وجود خيارات لأنظمة ERP المحلية ، إلا أن السحابة برمجيات تخطيط موارد المؤسسات اكتسب شعبية مؤخرًا. يعد التنقل وتقليل عبء العمل لموظفي تكنولوجيا المعلومات وأمان البيانات المخصص بعضًا من الفوائد الرئيسية لتخطيط موارد المؤسسات السحابية. طالما لديك اتصال بالإنترنت وحل ERP مستضاف في السحابة ، يمكنك استخدام جهاز محمول للوصول إلى النظام في أي مكان. نتيجة لذلك ، يمكن إكمال العمل بسرعة أكبر دون حضور أعضاء الفريق.
3. خدمة عملاء أفضل
تشكل معلومات العميل جزءًا من البيانات التي يعمل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) كمحور مركزي. يمكن للإدارات المتعددة الوصول بسهولة والعمل معًا بناءً على طلبات العميل عندما يتم تخزين بيانات العميل مركزيًا ، مما يؤدي إلى أوقات استجابة أسرع ، وزيادة دقة الطلبات ، وتحسين أوقات التسليم. بدلاً من الاحتفاظ بجداول البيانات ، قد يركز موظفو المبيعات على تطوير الاتصالات مع العملاء ، ويمكن للمسوقين تصميم حملات إعلانية تركز على العملاء.
4. زيادة الكفاءة
تعد أتمتة المهام اليدوية والروتينية إحدى الفوائد الرئيسية لتخطيط موارد المؤسسات للشركات. قد يركز الموظفون الآن على الأشياء التي ستولد المزيد من المال ، كما أنه يساعد في توحيد إجراءات الشركة الروتينية. تحسين التنبؤ بالطلب ، وتقليل الاختناقات التصنيعية ، وأوقات التسليم الأقصر ، وسلسلة التوريد الأكثر استجابة وشفافية ، ونمو الأعمال ، كلها مزايا لزيادة الكفاءة.
5. المرونة
تعد قدرة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الحالية على التكيف إحدى الميزات التي يقدرها العديد من المستخدمين. تُستخدم التطبيقات في الماكياج المعياري بمفردها أو كمجموعة كاملة. بدون الاضطرار إلى شراء أي شيء لا تحتاجه ، يمكن للشركة اختيار أفضل التطبيقات التي تلبي احتياجاتها. يمكن للشركات التخلص من الأساليب الضخمة التي استخدمتها بسبب هذه المرونة.
طلب عرض توضيحي
بحاجة الى مزيد من المعلومات؟
الحلول
