بالنسبة لأي مؤسسة في صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة ، فإن وجود إدارة سلسلة التوريد بكفاءة يعد مكونًا مهمًا لتحقيق نمو الأعمال ونجاحها. إذا تمت إدارة وتنسيق سلسلة التوريد بشكل جيد ، فلا يمكنها فقط تقليل التكاليف التشغيلية وزيادة الأرباح ، ولكن أيضًا يمكنها تحسين تجربة العملاء ورضاهم على المدى الطويل.
يتغير سلوك المستهلك وتفضيلاته ويتطور بسرعة ، ولهذا السبب أصبح تبني إدارة سلسلة التوريد الفعالة والمبتكرة أمرًا بالغ الأهمية الآن أكثر من أي وقت مضى.
الإدارة اللوجستية
عادة ما يكون لدى معظم الشركات المصنعة فريق للإشراف على عمليات سلسلة التوريد - من مصادر المواد الخام للبضائع ، والإنتاج ، وحتى تسليم المنتج إلى عملائه النهائيين. إدارة اللوجستيات ، بهذا المعنى ، هي عنصر محوري يمكن أن يصنع أو يكسر سلسلة التوريد للأعمال التجارية.
لضمان التدفق الفعال للسلع والخدمات ، تختار بعض المنظمات الاستعانة بمصادر خارجية لوجستياتها إلى شريك خارجي يتولى ويشرف على الوظائف المختلفة لسلسلة التوريد الخاصة بها. لكل ذلك ، هناك أنواع مختلفة من نماذج الخدمات اللوجستية التي تلبي الاحتياجات أو المتطلبات المختلفة للأعمال التجارية.
اثنان من أكثر نماذج الخدمات اللوجستية شيوعًا هما لوجستيات الطرف الثالث (3PL) ولوجستيات الطرف الرابع (4PL). في حين أنه قد يبدو أن التمييز الوحيد بينهما هو رقم واحد ، فإن طرازي 3PL و 4PL يقدمان مستويات مختلفة ومدى الخدمات اللوجستية التي ستحدد كيفية تشغيل سلسلة التوريد الخاصة بالمؤسسة بمجرد دخولها. المفتاح في تحديد مقدم الخدمات اللوجستية المناسب لمنظمة ما هو التقييم الدقيق لنموذج الخدمة الذي يناسب احتياجاتها ويلبيها بشكل أفضل.
ما هي 3PL؟
على غرار معظم شركات الاستعانة بمصادر خارجية ، تضيف الخدمات اللوجستية للجهات الخارجية قيمة إلى مؤسسة من خلال نشر خبرتها الصناعية وتقديم الخدمات التي تلبي احتياجات أو متطلبات عملائها.
في نموذج 3PL ، عادة ما يسمح المصنعون لمزود الخدمة بإدارة هذه الخدمة والإشراف عليها وفاء النظاموالشحن والخدمات اللوجستية. في كثير من الأحيان ، الخدمات المدرجة في إطار هذا النموذج هي ادارة المخزونوالتخزين وشحن البضائع وأحيانًا تغليف البضائع.
بعبارات أبسط ، يتعامل مزودو 3PL مع شحن البضائع خارج منشأة الشركة المصنعة لتخزينها في مستودع حتى يتم تسليم هذه البضائع إلى العملاء النهائيين.
اعتمادًا على الاتفاقية ، عادةً ما يتعامل مزودو 3PL فقط مع حركة البضائع مع ترك الإدارة للشركة المصنعة.
ما هي 4PL؟
لوجستيات الطرف الرابع أو نموذج 4PL يشبه إلى حد بعيد 3PL في بعض النواحي. بينما يسمح كلا نموذجي الخدمة للأعمال التجارية بالاستعانة بمصادر خارجية لإدارة سلسلة التوريد الخاصة بها ، فإن 4PL تقدم نطاقًا أوسع من حيث العمليات اللوجستية للشركة.
إذا كانت 3PL تعتني بالخدمات اللوجستية وتسليم سلع شركة تصنيع ، فإن شريك 4PL يدير جميع جوانب سلسلة التوريد الخاصة بالمؤسسة والتي لا تقتصر على الخدمات اللوجستية وحدها ولكنها قد تشمل أيضًا مجالات أخرى مثل التمويل أو تكنولوجيا المعلومات أو حتى المشتريات. باختصار ، يتعامل مزود 4PL مع كل ما هو جزء من سلسلة التوريد الخاصة بالمؤسسة.
فوائد 3PL
تقدم شركات 3PL العديد من المزايا للشركات في صناعة البيع بالتجزئة والصناعات التحويلية. فيما يلي بعض أكبر الفوائد التي يمكن أن تتمتع بها المؤسسات عندما تختار الاستعانة بمصادر خارجية لعملياتها اللوجستية لمزود 3PL:
- انخفاض التكاليف. يمكن لشركات 3PL أن تقلل إلى حد كبير ، إن لم تكن تلغي ، نفقات تشغيل الأعمال بالموارد التي توفرها. يمكن بدلاً من ذلك تخصيص الأموال التي من المفترض أن تستثمرها المؤسسات في مساحات المستودعات ومعدات النقل والقوى العاملة لعمليات أخرى للشركة.
- التدرجية. يمكن أن تتمتع الشركات بتنوع أكبر في الأعمال مع 3PL لأنها توفر موارد يمكن توسيع نطاقها أو تقليلها حسب احتياجات الفرد. يمكن لمزودي 3PL تعديل شروط العمالة والمساحة والنقل بسهولة وفقًا لمتطلبات الشركة المصنعة ومخزونها.
- اتصالات الشبكة. يمكن لشركات 3PL ، وخاصة تلك التي تعمل في مجال الأعمال منذ عقود ، مساعدة الشركات المصنعة بشكل كبير على تبسيط العمليات اللوجستية من خلال اتصالاتهم وعلاقاتهم الصناعية الواسعة التي يمكن أن تساعد في تقديم خصومات أو حتى خدمات أسرع للعميل.
فوائد 4PL
للتكرار ، توفر شركات 4PL نطاقًا أكبر للإدارة والمشاركة من حيث سلسلة التوريد الخاصة بالشركة. ومع ذلك ، فإن الفوائد التي تجلبها شركات 4PL أكبر أيضًا إلى حد ما. فيما يلي بعض المزايا القيّمة للشراكة مع 4PL:
- تبسيط العمليات. تبسط 4PL جميع عمليات سلسلة التوريد من خلال كونها الوسيط الوحيد بين الشركة المصنعة ومقدمي الخدمات اللوجستية. تهتم 4PL بالتنسيق الكامل من جميع النقاط ، مما يجعل العمليات التجارية أكثر كفاءة وسلاسة.
- وضوح. توفر شركات 4PL عرضًا موحدًا لمخزون المؤسسة ، وحالة الطلب ، والفواتير ، وما إلى ذلك. تتيح هذه الرؤية على هذه البيانات للمؤسسات الحصول على رؤى حول سلسلة التوريد الحالية الخاصة بهم لاتخاذ قرارات عمل أكثر استنارة.
- موجه النمو. يركز مقدمو 4PL على تحسين استراتيجيات سلسلة التوريد العامة للمؤسسة. من المرجح أن تساعد شركات 4PL الشركات على النمو من خلال قيادة وإدارة عمليات سلسلة التوريد بالكامل.
في حين أن كلا النموذجين اللوجستيين يقدمان العديد من المزايا ، فإن لكل منهما أيضًا بعض السلبيات التي يجب على الشركات مراعاتها قبل اتخاذ أي منهما. فيما يلي بعض العيوب التي يجب أخذها في الاعتبار قبل تحديد النموذج الذي يجب المضي قدمًا فيه:
سلبيات 3PL
- سيطرة محدودة. نظرًا لأن 3PLs تهتم بتنفيذ الطلبات والشحن والعمليات اللوجستية ، فقد تكون الشركات محدودة إلى الحد الأدنى من التحكم في هذه العمليات.
- تكلفة. يمكن أن تكون عمليات الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية مكلفة بالنسبة للأعمال التجارية على وجه التحديد للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، خاصة عندما تكون الطلبات أو الطلبات منخفضة.
سلبيات 4PL
على غرار 3PL ، قد ينطوي الاستعانة بمصادر خارجية لـ 4PL أيضًا على سلبيات مماثلة للشركات:
- الحد الأدنى من التحكم. بينما يتم توفير البيانات والرؤى للشركات حول سلسلة التوريد الخاصة بهم ، فقد يكون لديهم الحد الأدنى من التحكم في تنفيذ الطلبات والعمليات اللوجستية مع شركات 4PL التي تعمل كنقطة اتصال واحدة بين الموردين والبائعين.
- غالية. قد تكون 4PLs والخدمات التي تقدمها باهظة الثمن خاصة للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.
بصرف النظر عن موازنة إيجابيات وسلبيات كل نموذج خدمة لوجستية ، هناك أيضًا نقاط يجب مراعاتها عند تقييم مزود 3PL أو 4PL محتمل:
- قدرات. أولاً وقبل كل شيء ، عند اختيار مزود 3PL أو 4PL ، من المهم مراعاة قدرات المزود في تلبية متطلبات العمل. لقياس ذلك ، قد تقوم الشركات بمراجعة عمليات سلسلة التوريد والمخزون. بناءً على هؤلاء ، ضع قائمة مختصرة بالموردين المحتملين الذين يمكنهم استيعاب العمليات الحالية للأعمال التجارية والتعامل معها.
- المصداقية. في يومنا هذا وفي عصرنا هذا ، من السهل رؤية سمعة أو أداء العلامة التجارية بمجرد البحث عنها عبر الإنترنت. ابحث عن موفري 3PL أو 4PL المحتملين وقم بتقييم مراجعات النظراء السابقة والحديثة لأعمالهم للتحقق من مصداقيتهم ومكانتهم الحالية في السوق. سيسمح ذلك لصانع القرار بمعرفة ما إذا كان مزود الخدمات اللوجستية المحتملة علامة تجارية موثوق بها أم لا.
- تكنولوجيا. يجب على الشركات أن تختار سؤال مزودي الخدمات اللوجستية المحتملين عن أحدث التقنيات المتاحة لديهم حيث سيتم تنفيذها في المؤسسة إدارة الأمدادات. وبالمثل ، يمكن للشركات أيضًا التحقق من تقنياتها الحالية الموجودة ومعرفة ما إذا كانت متوافقة مع التقنيات والأنظمة التي ستوفرها 3PL أو 4PL.
3PL أو 4PL؟ أي الشركات يجب أن تختار؟
تظل اللوجستيات أحد العناصر الأكثر أهمية في سلسلة التوريد لأنها ترسم بشكل مباشر تصور المستهلكين للعلامة التجارية. يمكن لسلسلة التوريد الفعالة والخدمات اللوجستية الموثوقة أن تعزز المبيعات بشكل كبير وتساعد أيضًا في تنسيق صورة عامة إيجابية للعلامة التجارية. لتحقيق هذه الغاية ، تلعب 3PL أو 4PL دورًا حاسمًا في ضمان ليس فقط عمليات سلسلة التوريد الفعالة ولكن أيضًا رضا المستهلك وتجربته.
بغض النظر عن نموذج الخدمة ، يمكن لمقدمي الخدمات اللوجستية الخارجية أن يحققوا قيمة كبيرة للشركات التي تتطلع إلى توسيع عملياتها. بالنسبة للمؤسسات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة ، قد يكون الاستفادة من 3PL هو الأكثر فائدة لأنها تساعد الشركات على المكونات الرئيسية لسلسلة التوريد الخاصة بها - مما يسمح لها بتفريغ العمالة أو القوى العاملة والتركيز على أولويات الأعمال الأخرى مثل زيادة المبيعات أو تضخيم التسويق جهود.
بالنسبة للشركات الأكبر التي تتطلع إلى المزيد من النمو ، من ناحية أخرى ، قد يكون 4PL هو الخيار الأفضل. يمكن لمزودي 4PL السيطرة الكاملة على الخدمات اللوجستية وإدارة سلسلة التوريد بحيث يمكن للأعمال أن تركز اهتمامها على المهام الأكثر أهمية للشركة.
لتلخيص ومقارنة الاثنين ببساطة ، تتولى 3PL وتشرف على الجزء اللوجستي من سلسلة التوريد الخاصة بالشركة ، بينما تدير 4PL كل ما هو جزء من سلسلة التوريد. في حين أن لديهم أوجه تشابه واختلاف ، في نهاية اليوم ، فإن نموذج الخدمة اللوجيستية المناسب لأي عمل تجاري هو الذي يتناسب بشكل أفضل مع أهدافه واحتياجاته الحالية.
تقوم Royal 4 Systems بالابتكار والتكوين برنامج 3PL منذ عام 1984. برنامج WISE 3PL الخاص بنا مصمم خصيصًا لصناعة الخدمات اللوجستية من طرف ثالث وهو نتيجة أربعة عقود من الشراكة مع وتوفير الحلول لأعمال 3PL.
إذا كنت مهتمًا بمعرفة ما إذا كانت الخدمات اللوجستية لطرف ثالث ستفيد عملك ، فما عليك سوى الدردشة معنا اليوم ويمكننا إجراء مزيد من المناقشة بالتفصيل.
طلب عرض توضيحي
بحاجة الى مزيد من المعلومات؟
الحلول
