مزايا نظام الالتقاط الصوتي في المستودع

ما هو اختيار الصوت؟

أنظمة التقاط الصوت في المستودعات ، والمختصرة ببساطة إلى "اختيار الصوت" ، هي تقنيات لا تتطلب استخدام الورق ولا تتطلب استخدام اليدين تؤدي إلى وصول عمال تنفيذ الطلبات إلى أماكن محددة داخل المستودع ثم إخبارهم بالبضائع التي يختارونها لإكمال طلبات العميل. تقدم تقنية التقاط الصوت معلومات من أنظمة سلسلة التوريد إلى موظفي المستودعات باستخدام لغة يومية عادية. تعمل تقنية أتمتة المستودعات السائدة بشكل متزايد على تحرير أيدي وأعين الملتقطين من واجبات أخرى مثل القراءة أو الضغط على الأزرار ، مما يسمح لهم بالتركيز على تحديد البضائع المناسبة. ومن ثم ، عند مقارنته بالإجراءات اليدوية والتقنيات الأخرى ، يسود هذا النظام المحدد لأنه يجلب مزايا أعلى بكثير في الإنتاجية والدقة والكفاءة.

كيف تعمل ميزة "الالتقاط الصوتي"؟

غالبًا ما تكون أنظمة انتقاء الصوت متصلة بحل WMS أو ERP في الموقع أو قائم على السحابة. يجب على كل جامع ارتداء سماعة رأس بها ميكروفون صناعي وحمل جهاز محمول مثبت عليه برنامج الالتقاط الصوتي. قد تتضمن الأنظمة الأكثر تعقيدًا جهازًا يجمع بين التعرف على الصوت ومسح الرمز الشريطي وتقنيات مثل النظارات الذكية. يجب أن تتمتع المستودعات باتصالات إنترنت سريعة ويمكن الاعتماد عليها من أجل تنفيذ التغييرات السحابية للتكنولوجيا بنجاح.

يتم تزويد كل مشغل بجهاز التقاط الصوت ، والذي غالبًا ما يكون سماعة رأس وميكروفون أو جهازًا محمولًا أو محطة صوتية مخصصة.
عند تلقي الطلبات من النظام المضيف (على سبيل المثال ، ملف نظام إدارة المخازن (WMS) أو برنامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP) ، يتم تسجيلها وجدولتها ثم إصدارها للمعالجة.
عندما يوجه نظام الالتقاط الصوتي الخاص بك المشغل ويوجهه صوتيًا إلى موقع مستودع معين ، يجب على المشغل إدخال أرقام التحقق عند الوصول للتأكد من أنه موجود بالفعل في الممر والقسم والحاوية الصحيحة.
سيقوم نظام الانتقاء الصوتي بالتحقق من صحة الموضع ثم عرض كمية الانتقاء للمشغل الخاص بك. تم تأكيد هذا الرقم صوتيًا بواسطة المشغل.
عند الانتهاء من الانتقاء ، سيوجه النظام المشغل نحو موقع الانتقاء التالي.
يتم تسجيل جميع التبادلات بين كل من المشغل والتطبيق الصوتي ، مما يسمح للمشرفين بمتابعة حالة الطلبات عند اكتمالها.

لمن هو اختيار الصوت؟

يمكن استخدام التقاط الصوت في المستودعات بجميع الأحجام ، ولكنها مناسبة بشكل خاص للمستودعات الكبيرة التي تحتوي على عدد كبير من السلع المتنوعة ، ولكل منها وحدة حفظ المخزون الخاصة بها (SKU) والباركود القابل للمسح الضوئي. إنها أقل تكلفة من الأنظمة الأخرى ، مثل Pick to Light (PTL) ، التي تستخدم مصابيح LED ملونة مختلفة ، بالإضافة إلى سلسلة من الأحرف والأرقام ، لقيادة الموظفين إلى أماكن الانتقاء الصحيحة. يمكن أيضًا استخدام التقاط الصوت في أماكن أخرى غير المستودعات ، مثل خطوط الإنتاج ومنافذ البيع بالتجزئة. قد يتلقى عامل انتقاء الكلام في متجر بيع بالتجزئة ، على سبيل المثال ، تعليمات منطوقة من خلال سماعة رأس ويختار مكونات طلب البيع بالتجزئة ، مما يؤكد كل عنصر عند تحديد موقعه. عند اختيار العنصر الأخير لهذا الأمر ، سيزود النظام المنتقي بمعلومات حول كيفية إكمال العملية ، مثل إسقاط الأمر النهائي في موقع الشحن. يمكن أن يساعد الالتقاط الصوتي أيضًا الملتقطين الذين يحتاجون إلى نقل الأشياء الكبيرة ، مثل مستودع الإطارات ، حيث يجب على العمال استخدام كلا الذراعين بشكل متكرر. بعض الحلول مفيدة بشكل خاص للموظفين في إعدادات التجميد البارد والعميق ، عندما تجعل القفازات من المستحيل استخدام لوحات المفاتيح لإدخال البيانات.

ما هي مزايا استخدام نظام الالتقاط الصوتي؟

وقت تدريب أقصر

قد يستغرق الانتقاء التقليدي أيامًا (أو حتى أسابيع) لإتقانه. انتقاء الصوت، من ناحية أخرى ، يستخدم لغة يومية مباشرة ، لذلك لن يضطر مشغلو المستودعات لديك إلى تعلم إدخال البيانات ، أو كيفية قراءة الأعمال الورقية المعقدة ، أو كيفية تطبيق الملصقات. كل ما هو مطلوب هو قالب صوتي يمكن إنشاؤه في أقل من ساعة. بعد بضع جلسات تدريب على الالتقاط الصوتي ، ستكون أرضية المستودع جاهزة للمشغلين.

زيادة الدقة

خط الانتقاء هو المكان الذي تحدث فيه معظم أخطاء المستودعات. عندما يحدث خطأ عندما يتم اختيار أمر ما بشكل غير صحيح ، فإن سعادة العميل تتأثر بشكل كبير. يمكن أن يساعد الانتقاء متعدد الوسائط المستودعات في تحقيق دقة محسنة مع إكمال عدد كبير من الطلبات بشكل غير صحيح. يمكن لمشغلي المستودعات أن يتوقعوا زيادة في دقة الانتقاء بنسبة تصل إلى 85 بالمائة.

زيادة الإنتاجية

نظرًا لحقيقة أن أنظمة التقاط الصوت لا تتطلب استخدام اليدين ولا للعين ، سيتعين على عمال المستودعات لديك فقط التركيز على المهمة المطروحة (حرفيًا). يعمل هذا على تبسيط العمليات - لا مزيد من إدارة التعليمات ، أو تصفح الأعمال الورقية ، أو استيعاب المعدات - ويسمح بالاختيار العملي. تعمل حلول اختيار الصوت على إزالة الحواجز المادية وتحسين الإنتاجية بنسبة تصل إلى 35٪.

وقت قطف أسرع

يستغرق انتقاء الطلبات التقليدية وقتًا نظرًا لأنه يجب على الموظفين التحقق من كل منتج بالترتيب ثم التسجيل يدويًا عند اختياره. تعيق هذه الأساليب الورقية القديمة تنفيذ الطلبات ، مما قد يكون له تأثير سلبي على رضا المستهلك. عندما تستخدم معظم الشركات ميزة اختيار الصوت ، تزداد كفاءتها التشغيلية الإجمالية بنسبة 20 إلى 30 بالمائة.

دقة أفضل في المخزون

تؤدي دقة الانتقاء الأفضل إلى مستويات مخزون أعلى. يمكن أن يساعد المستوى العالي من التنظيم ، المقترن بدقة تقنية التقاط الصوت ، الشركة في إدارة المخزون بشكل أكثر فعالية.

تحسين الاتصال

في بعض الأحيان ، قد يواجه الموظفون صعوبة في التفاعل بصوت عالٍ مع الآخرين. ومع ذلك ، بمساعدة انتقاء الصوت ، ستدمج البيانات الشفوية من العديد من المستخدمين النهائيين ، مما يسهل على العاملين تبادل هذا النوع من المعلومات مع بعضهم البعض ومع الإدارة.

تخزين أكثر أمانًا

تتجه أعين العمال وتركز إلى الأمام على مهمتهم ومحيطهم أثناء تحدثهم. إنهم مدركون تمامًا لما يحيط بهم ، بما في ذلك شاحنات الرفع وأي تهديدات محتملة. لم يعدوا مرتبطين بقطعة من الورق أو الشاشة ، ولم تعد أيديهم مشغولة بألواح الكتابة أو أجهزة المسح ، مما يسمح لأعينهم بالتركيز على العمل الذي تقوم به.

موظفين أكثر سعادة

الموظفون السعداء هم أكثر حماسًا وإنتاجية. عندما يتم تبسيط عمليات المستودعات الخاصة بك ، فإنك تقلل من المتاعب المعتادة ، وتعزز أداء أفضل ، وتشجع فريق عمل أكثر سعادة.